Политика конфиденциальности

Контролёр данных

За обработку данных отвечает оператор портала PetsVilla. По вопросам пишите на info@petsvilla.eu.

Какие данные мы собираем

• Аккаунт: имя, e-mail, хэш пароля, телефон (если указан), тип продавца
• Объявления: заголовок, описание, фото, локация, контакты, поля о животном
• Центр питомцев: данные профиля питомца, помёты, напоминания (приватны, пока вы не опубликуете)
• Сообщения и формы связи: имя отправителя, e-mail, текст сообщения
• Данные использования: IP, браузер, посещённые страницы, настройки cookies (если вы согласились)
• Метаданные платежей (услуга, сумма, статус) — банковские реквизиты остаются у платёжного провайдера, когда live-платежи активны

Для чего используем данные

• Для предоставления аккаунта, объявлений и Центра питомцев
• Для поддержки пользователей и ответов на контактную форму
• Для безопасности, выявления мошенничества/спама и модерации
• Для выполнения правовых обязательств, когда они возникают

Cookies

Мы используем необходимые cookies (например, сессия, язык). Аналитические и маркетинговые cookies загружаются только после вашего согласия в настройках cookies.

Передача данных

Мы не продаём персональные данные. Для работы сервиса можем привлекать надёжных обработчиков (хостинг, e-mail, в будущем — платежи). Публичные объявления и витрина продавца видны другим пользователям в объёме, который вы публикуете.

Ваши права

По GDPR у вас есть право на доступ, исправление, удаление и ограничение обработки. Для этого напишите нам или используйте контактную форму. Полное самообслуживание удаления аккаунта в бете может быть ограничено — поможем вручную.

Заметка о бете

Портал находится в бета-фазе. Некоторые функции (магазин, блог, live-банковские ссылки) могут быть ограничены или скрыты. Описание обработки данных может уточняться по мере развития сервиса; о существенных изменениях сообщим на сайте или по e-mail.

Контакты

По вопросам конфиденциальности:
Эл. почта: info@petsvilla.eu

Форма связи · Условия использования